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我要分享-广州潜水展(转自阿里巴巴外贸圈)

来源: 日期:2017-07-10 09:21:00 人气:26221

我要分享-广州潜水展

本文转载自阿里巴巴外贸圈:https://waimaoquan.alibaba.com/wm/article/xl/11457.html 


做外贸的同学,大多数都参加过展会。展会上有哪些好玩的?受罪的?让人民群众喜闻乐见的?都来八卦一下吧,下面看这几位同学为大家带来的精彩分享~


这是我第一次参加公司的广州潜水展。老板原本是让几个有经验的业务员提前一天布展,是我硬要跟着去的,我们公司在深圳,虽说离广州也不远但是提前一天去心里有个底,也可以增加布展的经验。 

布展还算是比较成功的,展会那天我们早早的就来到了琶洲会馆,摆放展品,我带了计算器,报价单,笔记本还有ipad来。Ipad是用来拍展会相片,客户的名片以及和客户留影的。奇怪的是展会第一天居然只有我一个外贸业务,外贸部的同事都没见人影。老板说了,国外客户不多。我没太在意因为我知道公司的潜规则,只要有单,内贸和外贸只有懂外语与否的区别。10点过后,人渐渐多了起来。让我意外的是居然也有好多外国人,同事也说了今年外国人好像特别多。因为只有我一个懂英语,所以那天的外国客人到我们展位来参观的时候,同事都推给我,有时候还真的有些顾暇不及。 

第一个外国客人来自土耳其,第一次来中国观展,做潜水设备的,对于我们的潜水灯表现出了强烈的好奇心,我先把我们公司产品的类别大致和他说了下,然后又介绍了公司的优势产品,他很感兴趣的拿了几个手电在手上把玩,等他玩够了,我接着介绍公司的新产品以及下一阶段将要开发的产品,我们做了一张很醒目的海报贴在最中央的位置,我一边解说一边回答他的问题,有些不懂的旁边的同事也会帮我一下,客户频频点头。然而到报价的时候,他突然和我说价格太贵了,我就和他解释了价格和定量的关系,他说开始的定量达不到我们的要求,我于是和他说他可以先试着做我们的代理,先检验一下土耳其的市场,期间我大致和他说了下土耳其市场的情况,然后又和他解释如何换包装可以节约成本。最后他给了一张名片给我,又挑了几样产品,让我过后把产品的详细信息以及报价发给他。我给名片拍了个照,然后把我的名片和产品手册钉在一块儿给他,他很高兴的和我握个手就走了。 

没过多久,又有两个外国客人原本只是经过我们展位,大概被我们的大幅海报吸引,又折了回来。我忙迎上去,其中一位男士问我们这是不是潜水灯,我兴致就来了,我说是而且我们公司就是做专业潜水灯的,另一位女士已经开始迫不及待的看产品了。交流之下发现原来他们是墨西哥潜水设备的经销商,这个有戏啊。不过这两位客人眼光真的不错,看来也很专业。自从进了我们展位就直奔我们的热销产品,我先示范了一下操作方法,他们就拿在手上自己试,试了下流明,距离和光斑,还有各个开关档位。那位女士则拿了另一款手电进行对比,两个人在那里忙活半天,时不时地问了我一些问题,还好那些我都很熟悉。最后两人挑了几款产品问我价格,这回我报了我们牌子的价格和MOQ给他,他就说可不可以带几件样品回去。我又和他说因为我们带来的样品确实不多,后天才撤展,但是明天下午开始出售样品,他就说明天下午过来拿。于是给了我他的名片又拿了我的名片和手册,俩人临走前还嘱咐我帮留着样品。我心想如果他们明天下午真的来拿样品就说明他们确实有诚意而且对我们的产品意向强烈,是个很有潜力的目标客户。第二天下午他们果真来了,恰好老板也在,于是我把他们介绍给了老板,我们的boss英语也很牛,而且对于国外市场比我更了解,我让他和那名男士先谈我去准备样品,这时候外贸部的其他同事也来了,大家一起帮忙。后来一问之下才知道,这两位居然是夫妻。他们明天还要去泰国旅行,没想到在我们这里买了这么多样品。我说他们可以在泰国试试我们的手电。和他们的交谈很愉快,他们确实也很专业。之前的准备总算没有白费。 

之后又陆续有一些国外的客户,有两个澳大利亚的客人居然还给我发过报价,我也跟了一段时间,但是一直没有音信,这回居然也买了一些样品。有几个比利人说我们寄过样品给他还说要来看厂(后来知道原来是同事联系很久的客户)。 
当然,也有国内的客户来投诉的。我很郁闷,因为不是我的客户,具体情况我也不清楚。但还是问哪里出现了问题,给他解决的办法。他看我还算诚恳,最后还是买了几支手电才走。 

最后一天我们的产品打折出售,人潮汹涌。遇到几个很赖皮的,硬是要5折,我只好把手电给他,至于包装配件什么的都没有。还有一些是过后让我寄过去的,虽然是个人买的但还是很开心。 
回来后我大致总结了下这次展会现场的心得: 
1.       一定要争取参加布展,这样可以对展会的样品有更多的了解。在客户咨询的时候能直奔目标。 
2.       该准备的文具用品一定要齐全而且最好做上记号,比如笔记本,报价单,计算器等。 
3.       如果产品类别不多,做好能把价格都记住。因为客户时间有限,而且新人容易紧张旺旺手忙脚乱的,如果实在记不住就告诉客人你要换算汇率,然后顺便看一下报价单。有些客人喜欢把价格记在产品手册上,自己也要把当时的报价记在笔记本上。 
4.       最重要的是熟悉产品和市场,客人在和同伴讨论的时候最好不要插嘴,除非他问你一些问题。但是要认真倾听,摸清客人的意图。 
5.       谈到价格的时候要谨慎,这时候可以展示公司的各种包装和配件以供客户挑选,然后在进行报价,要问清是何种价格,含不含配件等等。 
6.       注意一些现场的细节,比如把客户的名片拍下来以防丢失。客人走后把名片琢磨一下,否则回来很容易对不上号。 

这虽然是上个星期的事,但还是让我对展会又多了一层了解。今天早上收到展会客户的回复了,说已经回国正在测试样品。有一个让我把展会的照片给他说可不可以做下广告。还有几个还在度假。我们的产品有一个好处就是,客户可以在度假的同时测试我们的产品。其中一个就加了我QQ给我下了样品单还有试单,是国内的客户。还有几个还没回,我打算过几天再发一封过去看看。

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